타이어2짝 갈다가 진짜 연말에 별일을 다 겪습니다. 진짜 욕이 목구멍에서까지 치밀어 오르내요. 도대체 장착점 관리를 어떻게 하길래 이런일이 있는지 어의가없고 황당하네요. 처음 장착점가기로한곳(광주 남구 방림동 동부타이어)은 토요일은 예약이 꽉차서 안된다고하고 일요일은 당연히 쉰다고하고 평일에는 6시에 퇴근하니까 5시까지 오라고하고, 직장인이 주말에 안되고 5시까지 오라고하면 어떻게 갑니다. 전화도 잘 안받고 말투도 싸가지없고, 그렇게 2주 시간버리고 결국 성질나서 5시반에가서 타이어들고 다른곳으로 알아봐달랬더니 더 가관인곳으로 소개해주네요 123타이어에서.두번째로 간 장착점(광주 남구 백운동 타이어프로)은 친철하게 오라고해서 가서 타이어교체하고 얼라이까지보고 와서 주말에 운행안하고 월요일날되서 차를 보니 휠에 사진처럼 기스가 생겼네요. 황당해서 가서 이야기하니 직원4명 달라들어서 자기네들은 한적이없다 끝까지 우기네요. 내가 다른곳에 긁은적이있나 하고 인터넷 찾아보니 저같이 경험하신분이 한둘이 아니었더군요.(http://m.bobaedream.co.kr/board/bbs_view/freeb/1145750/1/8) 무조건 자기네들이 한적없다글고 더 가관은 얼라이를 봤는데도 차가 오른쪽으로 쏠려서 다시 시간쪼개서 찾아가서 봤습니다. 그랬는데 또 쏠리더군요..ㅡㅡ;; 도대체 얼마나 얼라이를 뭐같이 봤가니 또 쏠리고 기아오토규가서 물어보니 쏠리는게 맞다고하네요..ㅡㅡ;; 다시 돈주고 기아서비스에서 얼라이받고나니 안쏠립디다.ㅡㅡ;; 123타이어가 직접적이지는 않지만 그래도 장착점관리를 안한 간접적인 책임도 있다고 생각합니다. 다시는 123타이어 이용안할거고 주변사람들한테 다 말할겁니다. 처음으로 이런데에다가 글써보네. 캬~악 퉤~~

123타이어2018-01-15 09:07:48안녕하세요, 123타이어입니다.
먼저 장착점으로 인한 불편을 드려 정말 죄송합니다.

고객님과 유선으로 통화하신걸로 확인되며 안내해드렸습니다.
불편을 드려 다시한번 죄송합니다.
해당 장착점에 시정조치 안내드렸습니다.
번거롭게해드려 죄송합니다.

고객님의 후기를 참고하여 더 좋은 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

오늘 타이어 2개 교체 했습니다. 뒷타이어를 교체하여 앞으로 설치하고 앞타이어를 뒤로 교환했는데 타이어 교환비용 1만원 소요되었습니다. 좋은 제품 저렴하게 구매해서 감사합니다.

123타이어2017-12-14 09:16:22안녕하세요. 123타이어입니다,
먼저, 저희 제품과 장착서비스에 만족하셨다니 저희 또한 기분이 좋습니다..
저희 123타이어는 제조사와의 직거래 시스템으로 모든 제품이 최저가로 형성되어
있으며 저렴하게 판매 중입니다. 또한, 국내타이어이므로 6개월 이내 신제품만 판매 중입니다.
위치교환의 경우 장착점/차종마다 조금 상이하며 5,000-10,000원 정도 비용발생됩니다.

고객님의 후기를 참고하여 더 좋은 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
구매후기 적립금 3,000원 적립해드렸습니다.
감사드리며 앞으로도 많은 관심부탁드립니다. ^^

최근 타이어로 배달해주세요.

123타이어2017-12-14 09:15:29안녕하세요. 123타이어입니다,
먼저, 저희 제품과 장착서비스에 만족하셨다니 저희 또한 기분이 좋습니다..
저희 123타이어는 제조사와의 직거래 시스템으로 모든 제품이 최저가로 형성되어
있으며 저렴하게 판매 중입니다. 또한, 국내타이어이므로 6개월 이내 신제품만 판매 중입니다.

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감사드리며 앞으로도 많은 관심부탁드립니다. ^^

123타이어 배송안내문자 및 장착점(삼척자동차공업사)에서 도착안내 및 업무시간안내 매우 잘 받았습니다.장착점(삼척자동차공업사)에서 매루 친절히 안내하여 잘 교환하였습니다. 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.

123타이어2017-12-14 09:13:55안녕하세요. 123타이어입니다,
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뉴프라이드 앞 바퀴 2개 교체했는데요
수도권이라서 그런지 일정이 빡빡해서 겨우 문열때 가서 작업했습니다
별도 얼라이언트 하고 잘 마무리 했습니다
적당한가격에 한거 같아 좋아요

123타이어2017-12-13 09:16:35안녕하세요. 123타이어입니다,
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인천 타이어테크 청천점에서 타이어4짝 교체하고 얼라인까지 점검하고 왔습니다.

잘 몰라서 그러는데 타이어는 교체후 얼라인 잡는게 아닌가요?

타이어 교체전 기기로 측정한 각도값을 모니터로 보여주면 한쪽바퀴가 5도가량 틀어졌는데
소형차(아반떼)는 이런건 잡을수 없다며 잡으려면 공업사로 들어가야 한다더군요

타이어 교체후에는 얼라인을 다시 측정하지는 않았구요

뭔가 이상해서 얼라인비용 추가 4.6만 결제 시 성적서좀 보관하게 달라했더니
그런건 교체전 얘기해야 주는거라고 하네요

그게 손님한테 왜 필요하냐며 자기를 의심하는거냐는 등..

전문 공업사나 얼라인 정비 성적서를 발행하며 미리 얘기하지 않았기에 그걸주려면
얼라인 작업을 처음부터 다시 해야하고 그렇다고 하더라도 완료값만 볼수 있다고 하더군요


# 문의사항
1. 얼라인은 타이어 교체전 하는건가요 문제는 없나요?

2. 5도 틀어진건 안잡았다는 얘기인데 원래 이런건지? (공업사 들어가야 잡을수 있다)
==> 그럼내가 왜 얼라인 비용을 지불한건지..

3. 성적서 발급이 어려운건지? (마지막 측정값 기기에 저장된거라도 달라니까 기기가 저장안된다)

좀 타봐야 알겠지만 일단 승차감은 나쁘진 않습니다.
근데 장착점의 서비스가 좀 불쾌하네요..

그런 오해의 소지가 없도록 설명이 잘 되야하는것 아닌가 싶은데 답변좀 부탁드려요

123타이어2017-12-12 11:55:47안녕하세요 123타이어입니다.
먼저 장착점에서 얼라이먼트정비로 번거롭게해드려 죄송합니다.
얼라이먼트란 차량 정렬을 맞추는 정비작업입니다.
(차량정렬을 맞추어 타이어가 골고루 닳게하며, 핸들이 일직선으로 운행할수있게 조정)
얼라이먼트 작업이 타이어랑 직접적으로 관계있는 부분은 아니라, 교체후에 하는게 정석이지만
공기압체크 휠발란스점검이 이루어진 상태라면 교체전에도 가능합니다.
얼라이먼트가 많이 틀어져있는 상태라면, 하체에 있는 부품을 점검하고 고장난부분을
교체한후 점검을 해야합니다.
또한, 측정값출력은 해당기기를 통해서 출력이 가능한 사항입니다.
얼라이먼트는 정비사항으로 장착점마다 공임비와 작업이 조금씩 다를 수있습니다.
불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 후기를 참고하여 더 좋은 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

새타이어 갈고 왔는데 그 전 타이어 한국타이어보다 소음도 덜하고 충격음도 적은듯 하네요~ 새타이어라서 그런지는 몰라도~만족은 합니다~!!!.

123타이어2017-12-12 09:49:55안녕하세요. 123타이어입니다,
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가격대비 너무 좋네요
출고된지 얼마 안된 타이어를 장착하게 너무 좋았습니다.

123타이어2017-12-12 09:49:35안녕하세요. 123타이어입니다,
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장착 사장님이 친철해서 감사..
승차감이 좋은것 같습니다.
최근LOT라서 기분이 더 좋네요....

123타이어2017-12-08 09:06:22안녕하세요. 123타이어입니다,
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저희 아버지 차(투싼) 타이어 편마모 때문에 갈아드렸는데
소음도 안나고 가격도 저렴하게 들어서 괜찮네요
감사합니다^^

123타이어2017-12-08 09:03:21안녕하세요. 123타이어입니다,
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